17777 ফিডব্যাক এবং পরামর্শ
আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে আপনার মতামত আমাদের সাহায্য করে। আপনি যদি ওয়েবসাইটের কোনো কারিগরি সমস্যা লক্ষ্য করেন অথবা সেবার মানোন্নয়নে কোনো পরামর্শ দিতে চান, তবে নিচের ফর্মটি ব্যবহার করে আমাদের জানান।
কার্যকর ফিডব্যাক লেখার নির্দেশিকা
আপনার রিপোর্টটি দ্রুত সমাধান করতে নিচের বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত করার চেষ্টা করুন:
- নির্দিষ্ট স্থান: সমস্যাটি কোন পেজে বা কোন ফিচারে ঘটছে তা উল্লেখ করুন।
- কার্যক্রম: আপনি ঠিক কী করার চেষ্টা করছিলেন এবং তখন কী ঘটেছে।
- প্রত্যাশিত ফলাফল: আপনার মতে আসলে কী হওয়া উচিত ছিল।
- ডিভাইস তথ্য: আপনি কোন ব্রাউজার বা ডিভাইস ব্যবহার করছেন তা জানালে সুবিধা হয়।
- URL সতর্কতা: কোনো পেজের ঠিকানা শেয়ার করার আগে ব্যক্তিগত টোকেন বা কুয়েরি প্যারামিটার সরিয়ে নিন।
একটি উদাহরণের মাধ্যমে দেখুন
"আমি মোবাইল ব্রাউজারে 17777 অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় লক্ষ্য করেছি যে, মেনু থেকে 'প্রমোশন' লিঙ্কে ক্লিক করলে পেজটি লোড হচ্ছে না। আমি অ্যান্ড্রয়েড ক্রোম ব্রাউজার ব্যবহার করছি। আশা করি এটি দ্রুত সমাধান করা হবে।"
গোপনীয়তা সতর্কতা: আপনার ফিডব্যাক মেসেজে কখনোই পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পরিচয়পত্রের ছবি পাঠাবেন না।
সফলভাবে জমা দিলে আপনি এই পেজেই নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখতে পাবেন। কোনো ত্রুটি হলে আপনার লেখাটি সংরক্ষিত থাকবে যাতে আপনি সংশোধন করে পুনরায় পাঠাতে পারেন।