বিভিন্ন গেম ক্যাটাগরিতে কি প্রমোশন আলাদা হয়?
হ্যাঁ, সাধারণত প্রমোশনগুলো নির্দিষ্ট গেমের জন্য ডিজাইন করা হয়। যেমন, ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র স্লট গেমের জন্য প্রযোজ্য, আর টুর্নামেন্টগুলো নির্দিষ্ট কিছু টেবিল গেম বা স্লটের জন্য হতে পারে। প্রতিটি অফারের শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে এটি কোন ক্যাটাগরির জন্য।
আমি কিভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন এবং প্রমোশন সেকশন থেকে আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন। এরপর ওই অফারের শর্তাবলী অনুযায়ী প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ (যেমন নির্দিষ্ট ডিপোজিট বা গেম খেলা) সম্পন্ন করলে বোনাসটি আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।
আমার ডিপোজিটে কেন প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
এর কারণ হতে পারে আপনি অফারটির ন্যূনতম শর্ত পূরণ করেননি অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ওই প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য নয়। এছাড়া, অফারটির মেয়াদ শেষ হয়ে গেলেও এমনটি হতে পারে। সঠিক কারণ জানতে অফারের শর্তাবলী পুনরায় দেখুন।
একসাথে দুটি প্রমোশন কি ব্যবহার করা সম্ভব?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে একাধিক অফার একসাথে ব্যবহার করা যেতে পারে, যা সম্পূর্ণভাবে ওই প্রমোশনের শর্তাবলীর ওপর নির্ভর করে। শর্তাবলীতে 'স্ট্যাকিং' অনুমতি আছে কি না তা দেখে নিন।
নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী কোথায় পাবো?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের নিচে বা অফার সিলেকশন পেজে ওই নির্দিষ্ট বোনাসের জন্য আলাদা শর্তাবলী দেওয়া থাকে। এছাড়া সাধারণ নিয়মাবলী জানতে আমাদের /terms/ পেজটি ভিজিট করতে পারেন অথবা সহায়তার জন্য /support/ পেজে যোগাযোগ করুন।
মোবাইল থেকে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে সব প্রমোশন ব্যবহার করতে পারেন। এছাড়া বিকল্প হিসেবে আপনি আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করে সেখান থেকেও আপনার পছন্দের অফারগুলো অ্যাক্সেস এবং দাবি করতে পারবেন।